1. Какво е Виличкi
Виличкi е подбран портал за български вили, хотели, къщи за гости и възрожденски имоти. Не сме туроператор. Не сме туристически агент. Не продаваме нощувки. Свързваме гости директно с домакини и им даваме инструмент, с който домакинът да представя собствеността си професионално.
2. За гости
Гост е всеки, който разглежда сайта, прави запитване, или (за вили на Pro план) прави директна резервация. Като ползвате Виличкi се съгласявате:
- Информацията за всеки обект идва от съответния домакин. Виличкi е положил разумно усилие да я провери, но окончателната отговорност за точността е на домакина.
- Резервацията се сключва директно между вас и домакина. Виличкi не е страна по нея.
- Не публикувайте измамни запитвания, не използвайте чужди контактни данни, не заявявайте резервации, които нямате намерение да изпълните.
3. За домакини
Като създадете профил, се съгласявате:
- Цялата информация, която предоставяте (име, снимки, описания, цени), е истинска и собственост на вас или с разрешение за публикуване.
- Поемате отговорност за актуалността на наличност и цени.
- Спазвате българското законодателство за категоризация и регистрация на места за настаняване - Виличкi не замества тези задължения.
- Отговаряте на запитванията на гостите в разумен срок (по препоръка - до 24 часа).
Виличкi запазва правото да премахне обяви, които нарушават тези условия, са измамни, или подронват доверието на гостите към портала.
4. Цени и плащане
- За гости: Виличкi не таксува гости. Заплащате директно на домакина или през онлайн плащането на сайта на обекта, когато домакинът го е включил.
- За домакини: Виличкi е безплатен - без такси, без абонамент, без процент от резервации. Платените услуги за хотели и къщи за гости (онлайн плащания, синхрон с Booking.com и Airbnb, рецепция, фактури) се предоставят отделно от Menugram Hospitality (hospitality.menugram.bg) по неговите условия.
5. Отговорност
Виличкi предоставя услугата «каквато е». Полагаме разумни усилия за наличност, но не гарантираме непрекъсваема работа. Не носим отговорност за:
- Качеството на престоя в обекта - това е между гост и домакин.
- Загубени или повредени вещи на гости.
- Прекъсване на услугата при технически проблеми, при които сме положили разумни усилия за бързо възстановяване.
Максималната ни отговорност към гост или домакин не превишава сумата, която той е заплатил на Виличкi през последните 12 месеца (за гости - 0 лв.).
6. Прекратяване
Като домакин можете да прекратите профила си по всяко време от административния панел. Данните остават в системата 24 месеца за регулаторни цели, след което се изтриват.
Виличкi може да прекрати достъпа на потребител, който нарушава тези условия, с 14-дневно предизвестие (или незабавно при сериозни нарушения).
7. Спорове
Тези условия се уреждат от българското право. Спорове по тях се решават от компетентния български съд по седалището на Виличкi, освен ако императивна норма не предвижда друго.
8. Промени в условията
Виличкi може да актуализира тези условия. За домакини - уведомяваме по имейл най-малко 30 дни преди да влязат в сила. За гости - публикуваме промените на тази страница с дата.
9. Партньорски връзки
Някои външни връзки в платформата (включително връзки към Booking.com на страниците на отделни обекти и поддомейните им) са партньорски връзки. Когато потребител резервира през такава връзка, Виличкi може да получи комисиона от съответната платформа. Това не води до по-висока цена за гостите и не влияе върху подбора или подреждането на обектите в каталога - нашите редакционни решения остават независими от партньорските приходи.
Свързани документи: Поверителност · Бисквитки